Si utilizas WhatsApp para tu negocio esta clase te interesa muchísimo. Con este tutorial de WhatsApp Business podrás crear un perfil de empresa, respuestas automáticas y otras funcionalidades extra que te van a hacer la vida más fácil. Además, te explicamos cómo conectar WhatsApp con tu Facebook y con tu web. ¡Empezamos!
¿Cómo se instala WhatsApp Business?
Lo único que tenemos que hacer es buscar la App en nuestro smartphone e instalarla. Seguir los pasos del tutorial es bastante sencillo y podemos añadir nuestro teléfono u otro distinto.
Funcionalidades extra
Las funcionalidades extra que podemos encontrar en WhatsApp business son:
- Posibilidad de crear un perfil de empresa.
- Añadir un catálogo con productos o servicios.
- Crear un mensaje de ausencia y bienvenida.
- Crear grupos y listas de difusión.
- Crear respuestas rápidas.
- Organizar contactos por etiquetas.
Completar el perfil de empresa
Una vez descargada la nueva App, ya podemos entrar a Herramientas para la empresa > Perfil de empresa y completar la información.
Crear respuestas rápidas
Además, podremos crear respuestas rápidas para ahorrarnos tiempo con respuestas para las dudas más comunes de nuestros clientes.
Conectar WhatsApp con la página de fans de Facebook
Si intentas vincular WhatsApp te pedirá el nº de teléfono asociado a esa cuenta. Recomendamos tener WhatsApp business pero hablaremos de ello en un posterior tutorial.
Puedes además conectar varios números de WhatsApp si dispones de ellos.
